L’Ibis Rabat Agdal reçoit la distinction ”Satisfaction Star 2025”

L’Ibis Rabat Agdal, hôtel opéré par le groupe RISMA, annonce l’obtention de la distinction “Satisfaction Star 2025”, décernée par le groupe Accor. Cette reconnaissance prestigieuse vient saluer les établissements offrant une expérience client de qualité et constante.

Cette distinction positionne l’Ibis Rabat Agdal parmi les 5 % des hôtels les mieux notés en Europe et en Afrique du Nord dans son segment. Elle reflète l’engagement quotidien des équipes à garantir un service de qualité, une attention particulière aux détails et une satisfaction client durable.

Créée en 2023, la “Satisfaction Star” est une reconnaissance interne du groupe Accor dédiée à l’Expérience Client. Elle met en avant les hôtels qui se distinguent par leur capacité à offrir des séjours mémorables grâce à un leadership, des équipes engagées et une qualité de service homogène à chaque étape du parcours client.

Cette réussite illustre également le rôle stratégique du groupe RISMA, acteur majeur de l’hôtellerie au Maroc, dans le développement et la valorisation des établissements sous enseigne Accor. À travers une gestion rigoureuse et des investissements continus, RISMA contribue à hisser les standards de qualité et à renforcer l’attractivité du secteur touristique national.

“Cette distinction est une véritable fierté pour l’ensemble de nos équipes. Elle récompense leur engagement quotidien et leur passion pour le service client. Elle s’inscrit pleinement dans la vision du groupe RISMA de promouvoir l’excellence opérationnelle et l’expérience client au plus haut niveau”, déclare la direction de l’Ibis Rabat Agdal.

À travers cette reconnaissance, l’Ibis Rabat Agdal confirme son positionnement comme une référence dans son segment et participe activement au rayonnement de l’hôtellerie de la ville de Rabat.